Zásady vrácení peněz

    

Vrácení zboží / odstoupení od kupní smlouvy

Nakoupili jste v e-shopu, ale produkt vám nevyhovuje? Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Zboží musí být nepoužívané a v původním nepoškozeném obalu.

 

Jak postupovat při vrácení zboží

  • Informujte nás o odstoupení od smlouvy
    Pro rychlejší vyřízení odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme vyplnit formulář a přiložit jej k vracenému zboží.
  • Zboží zašlete na adresu:
    ODSTOUPENÍ-Dzungarskej
    Těchlovská 547
    763 12 Vizovice,

          Česká Republika

  • Zboží vraťte kompletní a nepoškozené
    V původním stavu – nepoškozené, čisté v původním nepoškozeném obalu.
  • Vrácení peněz
    Peníze vrátíme do 14 dnů od vyřízení odstoupení. Dopravu zákazník hradí na své náklady.

 

Upozornění

  • Nelze vracet zboží vyrobené na míru nebo z hygienických důvodů po rozbalení.
  • Nelze vracet potraviny a krmiva (např. granule, konzervy, pamlsky) s porušeným nebo otevřeným obalem.
  • Poškozené nebo neúplné zboží může mít sníženou hodnotu.
  • Vyhrazujeme si právo kdykoli od kupní smlouvy odstoupit.

Zboží posílejte vždy na adresu provozovny. Nepřebíráme balíky ve výdejních boxech ani zásilky na dobírku.

FORMULAŘ: